Débuter et installer l'application Shopcaisse
Bienvenue chez Shopcaisse ! Ce guide vous explique comment télécharger l'application et créer facilement un compte pour démarrer rapidement. Étape 1 : Télécharger l'application Shopcaisse Téléchargez gratuitement l'application Shopcaisse sur votre appareil mobile ou tablette : Télécharger sur l'App Store (iOS) Télécharger sur Google Play Store (Andr...
Devenir Client Shopcaisse
DEVENIR CLIENT SHOPCAISSE 👋 Bienvenue sur Shopcaisse ! Vous souhaitez devenir client et utiliser Shopcaisse pour votre commerce ? Suivez ces étapes simples directement depuis votre caisse : 1. Aller dans le logo de l'application en haut à gauche et sélectionner “ paramètres”. Touchez l’icône ⚙️ Paramètres sur l’écran d’accueil de la caisse. Reche...
Testez la version démo
🧾 NOTICE – COMPTE DÉMO SHOPCAISSE 👋 Bienvenue sur la version démo de Shopcaisse ! Ce compte vous permet de tester librement le logiciel de caisse avant de devenir client. À quoi sert le compte démo ? Le compte démo vous permet de : Découvrir l’interface de Shopcaisse Simuler des ventes, encaissements et remises Tester les différentes fonctions : rap...
Mes premiers pas dans l'application
Vous êtes nouveaux sur l’application Shopcaisse et avez peur de ne pas vous y retrouver, pas d’inquiétudes ! Ce guide est là pour vous ! Voici l’écran de caisse appelé « Écran principal« Pour accéder à vos paramètres, cliquez sur le logo de l’application qui se situe en haut à gauche de l’écran principal Un menu déroulant va s’afficher, répondan...
Gestion de votre journée
Depuis l’application Shopcaisse, vous pourrez gérer votre journée, consulter votre ticket Z, renseigner un fond de caisse et bien plus encore ! Ouvrir / Clôturer une journée Sur Shopcaisse, vous devrez ouvrir votre caisse au début de votre journée. Pour ce faire : Rendez-vous dans « Ma journée » (logo de l’application > « Ma journée »). Appuyez s...
Fonctionnement de la caisse et modules
Ce guide vous explique le fonctionnement général de votre caisse Shopcaisse ainsi que les différents modules disponibles. Fonctionnement général de la caisse La caisse Shopcaisse est une solution intuitive et complète qui permet de gérer efficacement votre activité commerciale au quotidien. Afin de ne pas complexifier son utilisation, nous vous perm...
Raccourcis de caisse
Pour vous faciliter l’utilisation de la caisse, Easyshop vous permet de rajouter des raccourcis sur votre écran de caisse. Description des raccourcis Les raccourcis fluidifie votre expérience sur le logiciel de caisse Ils apparaîtront comme ceci sur votre caisse : Vous pouvez rajouter jusqu’à 10 raccourcis sur votre écran , 5 au-dessus de vos articl...
Verrouillage automatique
Avec votre application de caisse enregistreuse, vous pouvez verrouiller votre caisse après X secondes d’inactivité. Veillez à avoir activé les modules « Gestion des utilisateurs » et « Code d’accès et verrouillage » Verrouiller l’application Pour cela, Rendez-vous dans les Paramétrages utilisateurs Vous pouvez désormais associer un code général – qu...
Synchronisation et Mise à Jour de Shopcaisse
Pourquoi c’est important ? 🔄 La synchronisation La synchronisation permet de sauvegarder et transférer vos données de caisse (ventes, stock, clients, articles, etc.) entre votre appareil et les serveurs de Shopcaisse.Elle garantit que : Vos données sont sécurisées en ligne (en cas de panne ou de perte de l'appareil). Vos autres appareils (si vous a...
Module Lecteur Code-Barres via Caméra
Notice d'utilisation – Module Lecteur Code-Barres via Caméra Shopcaisse Description du module Le module "Lecteur code-barres via caméra" permet de scanner des codes-barres directement avec la caméra de votre appareil. Il facilite la recherche d’articles et l’ajout rapide en caisse, sans lecteur physique. 📦 Pré-requis Une licence Shopcaisse. Un appar...
Plan de salle
Paramétrer le plan de salle Pour utiliser cette fonctionnalité, pensez à activer le module « Plan de salle » Il vous servira surtout si vous êtes restaurateur ou si au moins, vous avez une salle ! Dans ce cas-là, il vous sera bien utile puisque vous pourrez créer une salle, ajouter des couverts, des tables, éditer vos salles etc…. En bref vous aurez...
Création d’une catégorie
Utilisation des catégories Les catégories vous permettent d’ordonner vos produits sur plusieurs écrans différents pour ensuite pouvoir vous y retrouver plus facilement lors de l’utilisation. Comment créer une catégorie ? Pour créer une catégorie, vous allez voir, c’est très simple. Accéder aux paramètres : Rendez-vous dans l’écran des paramètres en ...
Création d’un produit
Comment créer un produit ? Pour créer un produit, vous allez voir, c’est tout simple. Suivez ces étapes : Accéder aux paramètres Ouvrez les paramètres : Rendez-vous dans l’écran des paramètres en appuyant sur le logo de l’application, situé en haut à gauche depuis le menu principal. Naviguer dans les paramètres Trouver la section Articles et Catégor...
Prix d’achat et marge brut
Sur Easyshop, vous pouvez ajouter un prix d’achat sur vos produits. Renseigner ce montant vous permet de connaître le montant de votre marge brut. Ajouter un prix d’achat Pour cela, Rendez-vous dans vos paramètres Easyshop (appuyez sur le logo de l’application > paramètres) Allez dans « Articles et Catégories » Éditez ou créez un article et desce...
Gestion des formules / menus
Comment utiliser les formules / menus ? Commencez par activer le module « Formule / Menu » Une formule permet d’ajouter, par exemple, « Entrée », « Plat », « Dessert » et des articles dans chacune de ces étapes (vous pouvez ajouter autant d’articles que vous voulez). Cette formule apparaîtra alors sur un seul bouton tout en regroupant les articles l...
Déclinaisons
Comment utiliser les déclinaisons ? Pour utiliser les déclinaisons, veillez à activer le module correspondant à savoir « Gestion des déclinaisons » Pour utiliser des déclinaisons, c’est tout simple. Déjà, vous devez les créer. Pour cela, accédez à l’onglet « Déclinaisons » depuis l’écran des paramètres, dans le sous menu « GESTION DES ARTICLES », on...
Gestion des familles et fournisseurs
Comment modifier les détails du produit ? Configurer les détails de vos produits vous servira à classer vos articles selon leur famille (par exemple, entrée, plat, dessert) pour ensuite faire des statistiques dessus. Vous pourrez aussi ajouter vos fournisseurs à vos produits. Préparation Ajouter des familles d’articles Pour ajouter des familles d’ar...
Édition en masse
À quoi sert cette fonctionnalité ? Édition en masse L’édition en masse sert principalement à éditer plusieurs produits en même temps. Voici les fonctionnalités disponibles : Couleur des boutons Vous pouvez changer la couleur de vos boutons pour plusieurs produits simultanément. TVA TVA sur place : Modifier le taux de TVA applicable pour les produits...
Code-barres
Utiliser les codes-barres L’utilisation de codes-barres permet de retrouver vos articles et vos clients plus rapidement. Voici comment utiliser cette fonctionnalité : Activer les modules nécessaires Lecteur code-barres Activer le module « Lecteur code-barres » : Rendez-vous dans les paramètres et activez le module « Lecteur code-barres ». Génération...
Exports/Imports Produits
Le logiciel Easyshop et son back-office vous permettent d’effectuer des imports de produits. Pour cela, vous devez simplement respecter le fichier modèle. Il est primordial de respecter ce fichier d’exemple, sans quoi vous ne pourrez pas importer vos informations dans la caisse. Notez également que l’action d’importer dans votre caisse est irréversi...
Articles avec unités
Fonctionnement de la caisse Shopcaisse et du module « Articles avec unités » 1. Présentation du module Le module Articles avec unités vous permet de gérer la vente de produits mesurés au poids, au volume, à la longueur, ou toute autre unité personnalisée (kg, l, m, etc.). Ce module est particulièrement utile pour les commerces de détail vendant des...
Articles à prix variable
« Articles à prix variable » 1. Présentation du module Le module Articles à prix variable permet de créer des produits dont le prix est défini manuellement au moment de la vente. Ce fonctionnement est utile pour : Les articles vendus au poids ou à la pièce dont le prix varie. Les services sur mesure ou prestations personnalisées. Les produits non ét...
Pack d’article
Fonctionnement du module « Pack d’article » 1. Présentation du module Le module Pack d’article permet de créer un produit composé de plusieurs articles distincts, vendus ensemble sous une seule référence. C’est idéal pour : Vendre des lots promotionnels (ex : 2 produits pour 1 prix). Regrouper des articles sous une offre commerciale unique. Ce modu...
Suivre le stock d’un produit
Avec votre caisse enregistreuse Easyshop, vous êtes en mesure de suivre le stock de vos produits. Votre stock diminue lorsque vous vendez des articles et augmente lorsque vous faites une entrée de stock. Le suivi de stock vous permet de faire des entrées et des sorties de stock sur un produit. Veillez à avoir activé le module “Stock” Activer le suiv...
Stock
Comment gérer les stocks ? Dans l’application ShopCaisse, vous pouvez définir le stock d’un produit, bénéficier de rapports quotidiens les concernant ou même effectuer des mouvements de stock. Pour utiliser le stock et ses fonctionnalités, il vous faut activer le module « Stock » Dans le menu latéral de l’application (appuyer sur le logo de l’applic...
Faire un mouvement de stock
L’application Easyshop vous permet de faire et de consulter les entrées et les sorties de stock. Vous pouvez y accéder depuis la caisse, bien sûr, mais aussi depuis le bo.wiki.shopcaisse.com Dans un 1er temps, il sera question de la version caisse et ensuite de l’aperçu depuis le back-office. Veillez à avoir activé le module « Stock » Réaliser une e...
Voir la bulle de stock
Notre application de caisse enregistreuse vous permet de suivre le stock de vos produits et de le faire apparaître sous forme de bulle en haut à droite de votre article. Veillez à avoir activé le module “Stock” Activer la bulle de stock Rendez-vous dans le formulaire de création d’un produit Activer la fonction « Suivre le stock du produit » Activer...
Définir un seuil de stock
Easyshop vous met à disposition la possibilité de choisir un seuil de stock, en somme vous recevez chaque jour un compte du seuil de stock de vos produits. Veillez à avoir activé le module “Stock” Activer le seuil de stock Rendez-vous dans le formulaire de création d’un produit Activer la fonction “Suivre le stock du produit”. Activer “Gérer le seui...
Envoi d’un rapport quotidien
Avec votre application de caisse enregistreuse Easyshop, vous pouvez activer un envoi automatique quotidien par mail de l’état de vos stocks. Le rapport vous est envoyé chaque jour à 8h en format CSV. Veillez à avoir activé le module “Stock” Activer le rapport journalier Rendez-vous dans le menu des paramètres, onglet « Paramétrages stocks » Activer...
Bloquer la vente de produits épuisés
Easyshop vous permet d’empêcher la vente de vos articles n’ayant plus de stock. Veillez à avoir activé le module “Stock” Activer le blocage des ventes de produits sans stock Tout d’abord, veillez à activer le suivi du stock sur vos produits Rendez-vous dans le formulaire de création d’un produit Activer la fonction « Suivre le stock du produit » Ens...
Inventaire
À quoi sert-il ? Il vous permet de faire l’état de vos stocks de produits, et ce, de façon générale. Description du module : effectuez un inventaire pour remettre à jour vos stocks. Faites un point sur votre stock Possibilité de mettre à jour automatiquement vos stocks Comment s’en servir ? Vous pouvez y accéder depuis le menu latéral de l’applicati...
Exports/Imports Stocks
Le logiciel Easyshop et son back-office vous permettent d’effectuer des imports de stocks. Pour cela, vous devez simplement respecter le fichier modèle. Il est primordial de respecter ce fichier d’exemple, sans quoi vous ne pourrez pas importer vos informations dans la caisse. Notez également que l’action d’importer dans votre caisse est irréversibl...
Faire un encaissement
Sur votre caisse enregistreuse, vous pouvez… encaisser ! Vous pouvez évidemment enregistrer plusieurs moyens de paiements mais aussi gérer le rendu de monnaie. Pour encaisser, rien de compliqué : Rendez-vous sur l’application Easyshop Saisissez le(s) produit(s) que vous souhaitez encaisser Appuyez sur « Encaisser X € » Choisissez le mode de règl...
Modifier un ticket en cours
Sur l’application Easyshop, vous pouvez annuler une ligne de votre ticket, enlever un article et même annuler le ticket entier. Annuler une ligne / Enlever un article Lorsque vous saisissez un ticket, vous avez le choix entre « Annuler ligne entière » et « Enlever 1 article ». Pour « Annuler ligne entière » : Appuyez sur la ligne que vous souhaitez ...
Faire une remise
Votre application de caisse enregistreuse vous permet de faire des réductions sur vos articles (remise disponible en % ou en €) Pour cela, Sélectionnez le(s) article(s) composant votre ticket Appuyez sur l’article sur lequel vous souhaitez faire une remise Vous pouvez faire une « Réduction sur 1 article », si vous avez plusieurs unités d’un même art...
Offrir un produit
L’application Easyshop vous permet d’offrir des produits lors de la saisie d’un ticket. Pour ce faire, Sélectionnez le(s) article(s) composant votre ticket Appuyez sur l’article que vous souhaitez offrir Vous pouvez « Offrir 1 article » Si vous avez sélectionné plusieurs fois le même article et que vous souhaitez en offrir un seul. Vous pouvez « Off...
Imprimer un duplicata
Après avoir encaissé un ticket, vous pouvez imprimer le ticket. Veillez à avoir connecté votre caisse enregistreuse à votre imprimante Veillez également à avoir renseigné toutes les informations légales de votre ticket depuis l’onglet « Gérer mon ticket » Imprimer un ticket Pour cela, Saisissez votre ticket Choisissez le moyen de paiement Un tick...
Retours produits / Avoirs
Dans l’application de caisse enregistreuse Easyshop, vous pouvez effectuer des retours produits. Cela vous permet, à partir d’une vente déjà réalisée, d’effectuer facilement un retour de produit. Vous pouvez également ajouter de l’argent sur un compte client ou cashless en client Veillez à avoir activé le module « Retours produits » Effectuer un ret...
Payer une mise en compte
Dans l’application Easyshop, vous pouvez retrouver une mise en compte pour la faire régler au client. Veillez à avoir activé le module « Compte client » Retrouver une mise en compte Pour cela, Rendez-vous dans « Compte client » (logo de l’application > « Clients ») Sélectionnez un client ayant une mise en compte La mise en compte apparaît au-dess...
Annuler un ticket déjà encaissé
L’application de caisse enregistreuse Easyshop permet à l’utilisateur d’annuler un ticket même après l’encaissement. À savoir : annuler le ticket d’une journée clôturé ne changera pas le CA de cette journée mais impactera celui de la journée en cours Annuler un ticket post-encaissement Pour ce faire, Rendez-vous dans le menu latéral (cliquez sur le ...
Carte titre restaurant
Il s’agit d’une fonctionnalité d’Easyshop qui a été spécialement conçu pour les commerçants souhaitant accepter les cartes restaurants comme mode de paiement via TPE tout en respectant, bien évidemment, les réglementations en vigueur. Cela vous permet par exemple de définir un montant maximal pour les paiements par carte restaurant et de sélectionne...
Partage des règlements
Utiliser le module « Partage des règlements » avec Shopcaisse Ce guide vous explique étape par étape comment activer et utiliser le module Partage des règlements dans l'application Shopcaisse. Ce module vous permet de diviser un paiement entre plusieurs moyens de règlement (espèces, CB, bon cadeau…) et divise la note en nombre de part égale. Étape p...
Encaissement partiel
Encaissement Partiel sur Shopcaisse Qu’est-ce qu’un encaissement partiel ? Permettre à chaque client de régler les produits qu’il consomme sur une même addition, sans diviser le montant global. Exemple : Client 1 paie le Café + Croissant Client 2 paie le Sandwich + Jus de fruit Avant de commencer : activer le module "Encaissement partiel" Étapes pou...
Statistiques Avancées
📊 Module Statistiques Avancées (Shopcaisse) Il s’agit d’une fonctionnalité de Shopcaisse conçue pour les utilisateurs souhaitant suivre de façon approfondie leurs ventes, marges, performances d’équipe, etc., directement depuis le back‑office ou la caisse. Le module « Statistiques avancées » vous permet d’aller bien au‑delà des rapports de base grâce...
Flux d’argent
Flux de caisse Pour bénéficier de cette fonctionnalité, veillez à activer le module « Flux de caisse » Avec cette fonctionnalité, vous allez pouvoir effectuer et suivre vos mouvements d’argent. Pour suivre vos paiements fournisseurs, mettre vos remises en banque ou encore suivre la valeur de vos bons cadeaux et avoirs, alors, Rendez-vous dans le men...
Exports/Imports Clients
Le logiciel shopcaisse et son back-office vous permettent d’effectuer des imports de clients. Pour cela, vous devez simplement respecter le fichier modèle. Il est primordial de respecter ce fichier d’exemple, sans quoi vous ne pourrez pas importer vos informations dans la caisse. Notez également que l’action d’importer dans votre caisse est irrévers...
Faire une mise en compte
Sur l’application de caisse enregistreuse Easyshop, vous pouvez mettre des tickets en compte, ce qui permet à vos clients de revenir plus tard pour vous régler. Veillez à avoir activé le module « Compte client » Veillez également à avoir créé des comptes clients Tout d’abord, Créez votre ticket Appuyez sur « Ajouter client » (en haut à gauche de l’é...
Appliquer une réduction automatique à un client
Sur l’application Shopcaisse, vous pouvez créer des groupes de clients pour appliquer automatiquement des conditions spécifiques : remises, tarifs préférentiels. Veuillez à avoir activé le module « Compte client & Fidélité » Ce module est indispensable pour pouvoir gérer les groupes de clients dans Shopcaisse. Veuillez également à avoir des cli...
Création de compte client
Sur l’application Shopcaisse, vous pouvez créer des comptes clients pour suivre leurs achats, appliquer des remises personnalisées ou effectuer des mises en compte. Veuillez activer le module "Compte client" Ce module est indispensable pour créer et gérer des clients dans Shopcaisse. Tout d’abord, Accédez à l'application Shopcaisse Appuyer sur le ...
Gestion de la fidélité
Gérer la fidélité client sur l’application Shopcaisse Grâce au module de fidélité de Shopcaisse, vous pouvez permettre à vos clients de cumuler des points à chaque achat, puis de les utiliser comme remise lors de leurs passages suivants. Avant de commencer : Penser à avoir activé le module Fidélité dans les paramètres. Vérifier également à avoir cr...
Gestion des utilisateurs
À quoi sert-il ? Avec ce module, vous allez pouvoir ajouter des utilisateurs à votre caisse. Par exemple, vous pouvez ajouter vos employés, vous pourrez même donner un rôle à chacun de vos employés ainsi que les limiter dans leurs permissions. Idéal si vous avez des soupçons sur un de vos employés ou si simplement vous êtes férus de sécurité. Vous s...
Créer un utilisateur
L’application shopcaisse vous permet d’ajouter des utilisateurs, de gérer leurs droits et leurs autorisations mais aussi de changer facilement et rapidement d’utilisateur. Vous avez ainsi plusieurs types de rôles, chacun avec des permissions différentes. Vous pouvez également définir un mot de passe pour chacun de vos employés. Veillez à avoir activ...
Pointeuse
Dans l’application Easyshop, vous pouvez activer la fonctionnalité Pointeuse. Elle vous permettra de surveiller le temps de travail de vos employés mais aussi de le consulter depuis vos statistiques avancées. Vous pouvez également choisir de forcer l’utilisation de la pointeuse à l’ouverture de la caisse, ce qui obligera les utilisateurs à pointer a...