Connexion caisse TPE-Nepting

Découvrez comment établir une connexion efficace entre votre caisse et la solution de paiement Nepting

Written by Collab Shopcaisse

Last published at: August 22nd, 2025

Notice Shopcaisse – Programmation d’un terminal de paiement Nepting

1. Pré-requis

Disposer d’un compte Shopcaisse actif.

Terminal de paiement Nepting.

Connexion Internet stable.

Identifiants Nepting (fournis par votre prestataire).


2. Configuration du terminal Nepting

Allumez le terminal.

Lancez l'application “Paiement”.

Appuyez sur le symbole “≡”.

Sélectionnez “Voir plus…”.

Appuyez sur “Paramètres”, puis sur “Protocole caisse”.

Cochez les options suivantes :

  • Concert
  • Version 3
  • IP

Vérifiez que le terminal est connecté au réseau (Wi-Fi ou câble).

Notez l’adresse IP affichée dans les paramètres du terminal.


3. Configuration dans Shopcaisse

Ouvrez l’application Shopcaisse sur votre appareil.

Accédez au menu Paramètres → Module.

Sélectionnez “Nepting” et activez le.

Un symbole ⚙️ apparaît → sélectionnez le.

Allez dans “Paramètres” et saisissez votre Identifiant marchand.

Cliquez sur “Enregistrer”.

Ensuite :

Rendez-vous dans “Terminaux de paiement”.

Cliquez sur Ajouter → Nepting.

Renseignez l’adresse IP du terminal.

Enregistrez la configuration.

→ Autre possibilité : si  vous souhaiter utiliser votre terminal de paiement comme support de caisse il vous faut :

Installer l'application “Shopcaisse PAD” ou “Shopcaisse” selon l'utilisation souhaité

🔔 → Rappel / Pensez-y

Dans la configuration du terminal de paiement “ Nepting” sur Shopcaisse, remplacer le Type de connexion “TCP/IP” par “APP2APP”


4. Test de communication

Dans Shopcaisse, effectuez un test de connexion avec le terminal.

Le terminal doit afficher un message de connexion réussie.

Si le test échoue :

Vérifiez que l’adresse IP est correcte.

Assurez-vous que le terminal et l’iPad sont sur le même réseau.


5. Utilisation en caisse

Lors d’un encaissement, sélectionnez le moyen de paiement Nepting.

Shopcaisse enverra automatiquement le montant au terminal.

Le terminal gère ensuite la transaction et renvoie le statut à Shopcaisse.

Le ticket de caisse sera mis à jour automatiquement.


6. Dépannage rapide

Pas de communication : vérifier réseau et IP.

Transactions refusées : contacter l’assistance Nepting.


Support et Assistance

En cas de besoin, contactez notre support :

Email : sav@shopcaisse.com

Téléphone : +33 9 72 37 09 80 (France)

Téléphone : +32 8 128 01 20 (Belgique)