Étape 1. Prérequis et fonctionnalité

Prérequis :

Compte Shopcaisse actif avec droits de modification des tickets.

Le ticket à modifier doit être déjà encaissé et accessible dans l’historique.

Fonctionnalité :
Permet de changer le mode de paiement d’un ticket existant pour corriger une erreur ou mettre à jour la transaction.

Étape 2. Accéder à la section Tickets

Connectez vous à Shopcaisse.

Dans le menu principal, cliquez sur “Ma journée"

Recherchez le ticket que vous souhaitez modifier.

Étape 3. Ouvrir le ticket

Cliquez sur le ticket pour afficher les détails.

Vérifiez que le ticket est encaissé et modifiable.

Étape 4. Modifier le mode de règlement

Cliquez sur “ Changer mode de paiement"

Sélectionnez le nouveau mode de paiement (carte, espèces, chèque, autre).

Confirmez en cliquant sur  “Valider”.

Étape 5. Vérifier la modification

Le ticket doit maintenant afficher le nouveau mode de règlement.

Optionnel : exportez ou imprimez le ticket pour conserver une trace de la modification.

Support & documentation

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✉️ Contacter le support technique : sav@shopcaisse.com