Étape 1. Prérequis et fonctionnalité

Prérequis :

Avoir un compte actif sur Shopcaisse

Avoir accès aux paramètres de la caisse

Disposer d’une connexion internet active

Avoir une adresse email valide

Fonctionnalité :
Cette fonctionnalité permet de recevoir automatiquement par email le rapport Z (clôture de caisse) à la fin de la journée.
Le rapport Z contient le récapitulatif des ventes et paiements et permet d’archiver la clôture de caisse.

Étape 2. Vérifier l’adresse email

Ouvrir le menu Paramètres.

Accéder à la section “ Mon compte” 

Vérifier que l’adresse email est correctement renseignée.

Pensez à effectuer la vérification de votre e-mail 

Étape 3. Activer l’envoi automatique du rapport Z

Dans les paramètres de caisse, rechercher l’option Envoi du rapport Z par email.

Activer l’option.

Enregistrer les modifications.

Étape 4. Effectuer une clôture de caisse

Accéder au menu Clôture de caisse.

Sélectionner Rapport Z.

Valider la clôture.

Une fois la clôture effectuée, le rapport Z est automatiquement envoyé par email.

Étape 5. Vérifier la réception du mail

Ouvrir la boîte de réception de l’adresse email configurée.

Vérifier les dossiers :

Boîte de réception

Spam / courrier indésirable

Attendre quelques minutes si l’email n’apparaît pas immédiatement.

Étape 5. Problème de connexion internet au moment du Z

Si la caisse n’a pas de connexion internet au moment de la clôture, l’email contenant le rapport Z ne peut pas être envoyé.

Vérifier que :

la caisse est connectée au réseau Wi-Fi ou Ethernet

l’accès internet fonctionne correctement

aucune coupure réseau n’est en cours

Une fois la connexion rétablie, effectuer un nouveau rapport Z si nécessaire depuis ShopCaisse.

Étape 6. Bonnes pratiques

Pour garantir la réception des rapports Z par email :

S’assurer que la connexion internet est active avant d’effectuer la clôture de caisse.

Contrôler périodiquement le dossier spam ou courrier indésirable de la boîte email.

Effectuer la clôture de caisse (rapport Z) quotidiennement afin d’assurer l’envoi automatique du rapport.

Tester l’envoi après toute modification des paramètres d’email.

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