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La Commande par QR Code permet à vos clients de commander directement depuis leur smartphone en scannant un QR Code unique généré automatiquement depuis votre caisse.
Les avantages clés du module :
- Il vous suffit d’imprimer ces QR Codes et de les placer sur vos tables, comptoirs ou supports de communication.
- Vos clients accèdent alors à votre menu digital, choisissent leurs produits et valident leur commande en toute autonomie.
- Les commandes sont ensuite transmises instantanément à la caisse et en cuisine, ce qui fluidifie le service, réduit le temps d’attente et améliore l’expérience client !
Générez un QR Code depuis votre caisse, affichez-le sur vos tables, comptoirs ou supports de communication, et vos clients accèdent immédiatement à l'interface de commande.
Ce module sera pleinement opérationnel lorsque au moins une de vos caisses comporte le module Plan de salle.
Configuration de la Commande par QR code
Pour commencer, activez le module « Commande par QR code » depuis votre Back-Office ou votre caisse.
ETAPE 1 - Configurez votre interface en ligne
Pour configurer et personnaliser votre interface en ligne, nous vous invitons à suivre la notice “Configurer mon interface digital".
Cette configuration sera commune aux modules Click & Collect, Menu Digital ou Commande par Code. Vous pouvez à tout moment faire des changements via l'onglet “Commande & Menu Digital” > “configuration”.
ETAPE 2 - Configurez vos options de commandes
Dans le menu latéral de votre back-office, cliquez sur l'onglet « Commande & Menu Digital », puis sur « Commande par QR code ».
Vous accéderez alors à un outil de configuration rapide et simplifié qui vous demandera :
- L'écran de travail à utiliser : Vous aurez le choix entre choisir ou dupliquer un écran de travail existant, ou bien de créer un nouvel écran de travail
- La grille tarifaire par défaut
Enregistrez & Quitter.
Une fois cette première étape de configuration terminée, vous pourrez personnaliser un peu plus votre Commande par QR code avec les options suivantes :
- La caisse de réception des commande
- Les options de nomenclature des numéros de commande
- Les options de stock (si module de stock activé)
- Les modes de paiement acceptés
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Les options de Modes de réception de Commande :
- “A table” où l'utilisateur renseigne sa table et réceptionne direct sa commande à sa table
- “Au comptoir” où l'utilisateur récupère sa commande au comptoir
- “Champs libre” où vous pouvez déterminer vous même la méthode de réception (par exemple, à partir du nom ou d'un numéro de chevalet)
ETAPE 3 - Générer vos QR code
Une fois votre module configuré, nous vous proposons un outil simple afin de générer vos QR codes personnalisables.
Rendez-vous ici pour en savoir plus : Génération de QRcode
Support et Assistance
En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter notre support :
- Téléphone : +33 9 72 37 09 80 (France) ou +32 8 128 01 20 (Belgique)
- Email : sav@shopcaisse.com