NOTICE D’UTILISATION – ENVOI CUISINE SUR SHOPCAISSE

L’envoi cuisine permet de transmettre directement la commande saisie sur la caisse vers l’imprimante de la cuisine, afin que le personnel puisse commencer la préparation.

Étape 1 : Activer le module nécessaire

Sur l’écran d’accueil de Shopcaisse, sélectionnez Paramètres puis Modules.

Activez le module Gestion de bons de préparation.

Étape 2 : Vérifier la configuration de l’imprimante sur Shopcaisse

Une fois le module activé, vérifiez que l’imprimante cuisine est bien ajoutée dans Shopcaisse.

Les imprimantes sont à ajouter dans Paramètres > Imprimantes.

Étape 3 : Configurer l’imprimante cuisine sur vos produits

Pour pouvoir effectuer l’envoi cuisine, vous devez programmer l’imprimante cuisine pour vos produits :

Rendez-vous dans Articles et catégories, puis sélectionnez un produit et cliquez sur Éditer.

Dans la fiche produit, descendez jusqu’à la ligne Imprimantes cuisine / KDS.

Sélectionnez l’imprimante cuisine, puis Enregistrer.

Il est possible de configurer plusieurs imprimantes cuisine pour le même produit.

À savoir :

Le module Édition en masse permet d’ajouter l’imprimante à tous vos produits en une seule manipulation.

Vous pouvez également ajouter des rangs pour l’envoi cuisine dans la fiche produit : Entrée, Plat, Dessert, par exemple.

Étape 4 : Effectuer l’envoi cuisine

Ajoutez vos produits au ticket.

Appuyez sur Envoyer en cuisine.

Le ticket s’imprimera alors sur l’imprimante configurée dans la fiche produit.

⚙️ CONSEILS TECHNIQUES

Vérifiez que l’imprimante cuisine est bien connectée au réseau.

En cas d’absence d’impression ou d’affichage :

Testez la connexion Wi-Fi / Ethernet,

Vérifiez les paramètres de l’imprimante dans Shopcaisse,

Redémarrez l’application si nécessaire.

Support & documentation

📚 Centre d'aide notices : help.shopcaisse.com

✉️ Contacter le support technique : sav@shopcaisse.com