Connexion au Back-Office Shopcaisse

Written by Collab Shopcaisse

Last published at: August 18th, 2025

Le Back Office Shopcaisse est votre espace de gestion en ligne. Il vous permet de suivre vos ventes, gérer vos produits, vos clients, vos stocks, et consulter vos statistiques à distance.


 1. Connexion via un navigateur Internet

 Étapes à suivre :

Ouvrez votre navigateur (Google Chrome, Safari, Firefox, etc.)

Allez sur le site :  https://bo.shopcaisse.com/

Renseignez vos identifiants :

Identifiant : l’e-mail utilisé lors de la création de votre compte shopcaisse

Mot de passe : celui renseigné lors de la création de votre compte shopcaisse

Cliquez sur "Connexion"

🔄 Mot de passe oublié ? Cliquez sur "Mot de passe oublié" pour le réinitialiser par e-mail.


 2. Connexion depuis la caisse tactile Shopcaisse

Certains utilisateurs peuvent également accéder directement à leur Back Office depuis la caisse. Voici comment faire :

▶️ Procédure :

Depuis la caisse, ouvrez le menu "Paramètres"

Cliquez sur "Mon compte"

Sélectionnez l’option "Accéder à mon Back Office"

Une fenêtre s’ouvre automatiquement avec l’accès direct à votre espace de gestion

 Qui peut accéder au Back Office depuis la caisse ?

 Seuls les utilisateurs disposant de droits administrateur ou gérants peuvent accéder à cette fonction.
Si vous êtes un vendeur ou un utilisateur avec des droits limités, l’accès au Back Office peut être restreint par l’administrateur principal.

 Un accès comptable dédié peut être créé pour votre expert-comptable. Ce compte lui permet de consulter et exporter uniquement les données comptables (ventes, TVA, règlements…), sans accès à vos autres paramètres commerciaux.


 Bon à savoir :

L’accès au Back Office nécessite une connexion Internet active

Les données sont synchronisées automatiquement entre la caisse et le Back Office

Vous pouvez vous connecter depuis n’importe quel appareil connecté (ordinateur, tablette, smartphone)